Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản và dịch vụ

Khi bạn mở tài khoản tại 79k6, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây — áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như mọi hoạt động đặt cược và truy cập dịch vụ.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán nội địa MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyCập nhật theo quy định pháp luật hiện hànhHiệu lực khi tạo tài khoản
79k6 Quy định sử dụng tài khoản và dịch vụ
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên 79k6, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram — không cần chờ đường dây điện thoại.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp ngay trên 79k6. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần đợi lâu.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Telegram Kết nối qua Telegram để trao đổi về tài khoản hoặc các vấn đề liên quan đến quy định một cách nhanh chóng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Phía chúng tôi dùng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Phía bạn, hãy giữ mật khẩu riêng tư và không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài quy định pháp luật.

Xác minh ví điện tử

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Bước này bảo vệ tiền của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

Quyền truy cập thiết bị

Truy cập trên điện thoại được ghi nhận theo phiên đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để khóa tạm thời.

Những điều bạn hay hỏi về quy định

Các câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ những thắc mắc thực tế của người dùng về điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý tranh chấp tại 79k6.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất việc tạo tài khoản. Việc đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch sau đó đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Bạn có trách nhiệm kiểm tra tình trạng hợp lệ ở nơi mình đang sinh sống trước khi sử dụng.

Có. Mọi cập nhật điều khoản đều được thông báo qua tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra thông báo thường xuyên, đặc biệt sau khi đăng nhập.

Tiền rút phải về đúng ví ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng đã dùng để nạp. Quy định này áp dụng tương tự với MoMo và Viettel Money nhằm bảo vệ chủ tài khoản.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả sau khi hoàn tất, phù hợp với thời hạn lưu trữ theo quy định.

Liên hệ live chat hoặc Telegram với mã giao dịch và thông tin ví. Đội hỗ trợ tiếng Việt xem xét từng trường hợp cụ thể và phản hồi theo thứ tự nhận được.